服务条款

一条款的接受

访问本网站（shanshicoaching.com）即表示您已阅读并理解本条款。购买 / 使用删拾教练任何产品与服务前，您需在订单确认环节主动勾选同意本条款；完成购买即视为已阅读、理解并同意。如不同意，请勿购买或使用。

二服务说明

我们提供以下产品与服务（统称「服务」）：

• 一对一教练（Individual Coaching）
• 教练辅导（Mentor Coaching）
• 教练督导（Coaching Supervision）
• 365教练成长陪伴计划（年度陪伴）

各项服务的具体内容、适合人群与交付方式以官网产品页及双方确认订单为准。

三重要免责声明

• 教练服务非心理治疗 / 医疗：教练陪伴不替代心理治疗、精神科诊疗或医疗建议。如您正经历严重心理困扰或有相关风险，请优先寻求专业医疗帮助。
• 不保证特定结果：我们致力于以专业陪伴支持您的成长，但不承诺、不保证您将取得某项认证（如 ACC / PCC / MCC）、达成特定职业或人生结果。学员的收获因个人投入与基础而异。
• 用户自担决策责任：您在教练对话及服务过程中作出的决定、行动与后果，由您自行负责。

四用户行为规范

• 365 计划内部内容保密：365 计划含团体辅导、团体督导、主题分享及回放等，均仅限付费学员本人使用。禁止录音、录像、截屏外传或任何形式的公开传播。违者我们有权终止服务且不予退款。
• 旁听规则：旁听为试听性质，每人限 1 场、不收费、须提前申请并承诺不对外分享 / 录制。
• 禁止行为：不得冒充他人；不得利用服务从事违法、侵权或违反公序良俗的活动；不得干扰网站或服务正常运行。
• 信息真实：您对所提交信息的真实性、合法性负责。
• 协议终止：任一方均可提前 7 日书面通知对方终止服务；终止前已预付且未消耗的合规部分，按《付款与退款说明》处理。

五付款与退款

付款方式、流程与退款规则详见《付款与退款说明》。本条款与前述说明冲突的，以《付款与退款说明》为准。

六知识产权

• 官网文章、博客、课程资料、365 内部内容等，其著作权归删拾教练或相关作者所有。
• 您购买 / 参与服务所获得的是使用权，不包含复制、传播、二次分发、演绎或商业使用的权利。未经书面许可，不得转载、摘编或公开传播内部内容。
• 您提交给删拾的内容（如作业、反馈），其所有权归您，但您同意删拾在为您提供服务及经您同意的展示目的范围内使用。

七责任限制

• 在法律允许的最大范围内，我们对间接、偶然或后果性损失不承担责任。
• 我们就单项服务承担的总责任，以您就该服务已实际支付的金额为上限。
• 上述限制不适用于因我方过错造成您人身损害，或我方故意、重大过失造成您财产损失的情形。
• 不可抗力（如自然灾害、政策变更、网络基础设施故障）导致服务中断的，我们不承担责任，但将尽力及时恢复或协商处理。

八条款变更

我们可不时更新本条款，更新版本发布于官网即生效。您继续使用的，视为接受变更。

九争议解决

因本条款或服务引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交公司所在地（广东省中山市）有管辖权的人民法院处理。

十联系我们

官方微信：yemie1218 ／ 官方邮箱：meiling@shanshicoaching.com

删拾管理咨询（中山）有限公司 ｜ 统一社会信用代码：91442000MABXQ6WH88 ｜ 网站备案号：粤ICP备2023112551号-2