随手记 · Notes
一天能做多少场的教练呢?
餐厅的翻台率
在越南度假时,每天早上睡到自然醒,接着去餐厅吃早餐,一吃就吃到... 快中午12点。
过程中,每天最让我期待的画面是10时30分的时刻。每天时间一到,就有近10名服务员走到摆放美食的桌边,迅速地把剩下的食物放到手推车或收进收纳箱推进厨房,10分钟左右就把餐厅恢复得像新的一样,这就叫做餐厅的翻台率。
如果说翻台率是考量餐厅效率的指标,我想餐厅的恢复或翻新率也可以作为指标。前者由顾客多少与用餐速度决定,后者由餐厅收拾的速度决定。
想象一下,如果一家餐厅早上提供早饭,然后花30分钟恢复原貌,就可以开始提供午饭,再用30分钟恢复,就可以提供下午茶,紧接着也可以提供晚饭甚至宵夜。
决定场数的,是恢复到全新状态的时间
说这个干嘛?经常有教练讨论一天能做多少场教练对话。如果用餐厅这例子来说,一天能做多少场教练对话由你有多少客户,每场教练对话的长度,还有很关键的是需要用多少时间 refresh 到全新教练状态来决定的。
Try This:
- 你一天/一周/一个月做多少场教练,什么时候的状态最好?
延伸阅读
- 教练状态的持续打磨,发生在365 教练成长陪伴计划的团体辅导里。
本文选自沈宗毅著作《给新手教练的你》,可在线免费试读三章。
